Een crisisteam trainen is belangrijk. Teams moeten weten hoe zij informatie ordenen, afwegingen maken en tot besluiten komen wanneer de situatie onzeker is. Waterschap Noorderzijlvest gaf Scherp in Veiligheid de opdracht om trainingen crisisbeheersing te verzorgen die aansloten op de eigen organisatie en werkwijze.

Trainingen afgestemd op het waterschap

Waterschap Noorderzijlvest werkte eerder met Scherp in Veiligheid tijdens een crisisoefening. Die ervaring vormde de aanleiding om Scherp opnieuw te benaderen, dit keer voor een gerichte trainingsopdracht. Frank Stuiver vertelt: “Onze eerdere ervaring met Scherp was positief. Toen er behoefte ontstond aan aanvullende trainingen, lag het voor de hand om Scherp opnieuw te benaderen.”

Harmen Krul, Adviseur Veiligheid bij Scherp, verzorgde de trainingen. Hij gaf hierbij voorbeelden die aansluiten bij het werk van het waterschap. “We gebruiken hier de BOB-methodiek,” vertelt Frank. "Harmen stemde vooraf zijn aanpak af: dit is mijn voorstel, hoe sluit dit aan op jullie praktijk? Dat werkte prettig. Daardoor kregen we een training die herkenbaar was en goed aansloot op onze manier van werken. De keuze voor een dagdeel zorgde voor een goede balans tussen theorie en interactie. Deelnemers kregen niet alleen uitleg, maar gingen ook actief aan de slag met herkenbare situaties uit de praktijk van het waterschap."

De vraag achter de vraag

Een goede training begint met de vraag wat de organisatie wil bereiken. Welke situaties moeten deelnemers herkennen? Welke structuur helpt bij besluitvorming? En welke vaardigheden moeten na afloop beter toepasbaar zijn? Op basis daarvan werd de training ingericht. Zo ontstond een programma dat aansloot op de crisisorganisatie van Waterschap Noorderzijlvest en op de manier waarop daar in de praktijk wordt gewerkt. Frank zegt daarover: “Bij inkoop kijken we altijd naar prijs, kwaliteit en duurzaamheid. Scherp zit goed in de markt, is betrokken en levert gewoon vakwerk.”

Ook aan de slag met crisisbeheersing?

Bij Scherp in Veiligheid werken we opdrachtgericht. We brengen eerst het vraagstuk in beeld, bepalen het gewenste resultaat en richten de training daarop in. De verantwoordelijkheid voor de voorbereiding, uitvoering en kwaliteit ligt bij ons. Wil je weten hoe een praktijkgerichte training crisisbeheersing eruit kan zien voor jouw organisatie? We maken graag kennis.