Bálint Deli
- Leren & ontwikkelen
- Serious gaming
- Innovatie
- Gedragsverandering
Over Bálint
Opgegroeid naast de vliegbasis Leeuwarden zat de interesse voor defensie er al vroeg in. Inmiddels heeft hij zo'n 20 jaar ervaring op de teller bij defensie. Het grootste gedeelte beroepsmilitair, maar ook als burgermedewerker bij de Kustwacht. Daarnaast is hij onder andere docent Integrale Veiligheidskunde en ondernemer geweest.
Gedurende zijn carrière begon Bálint steeds meer interesse te krijgen in hoe mensen leren in organisaties en tijdens hun werk. Dit kwam voort uit zijn eigen frustraties dat hij vaak een training moest volgen, maar er uiteindelijk niet veel van terugzag in zijn eigen werkzaamheden. Dit moet toch anders kunnen? Zo kwam hij uit bij de Masteropleiding Serious Gaming van NHL Stenden Hogeschool. Een opleiding waarbij je aan de slag gaat om complexe vraagstukken aan te pakken door het inzetten van serious games. "Hier komt veel bij kijken kan ik je vertellen. Denk aan psychologie, design thinking, onderzoek, leertheorieën en gedrag- en veranderkunde", zegt Bálint.
Bij Scherp in Veiligheid gaat hij zijn kennis en ervaring gebruiken om (crisis)organisaties verder te helpen op het gebied van leren en ontwikkelen. Denk aan onderwijskundige ondersteuning, team- en individuele ontwikkeling of op organisatieniveau.
Welk onderwerp verdient volgens jou meer aandacht binnen organisaties?
Ik merk dat er bij organisaties veel aandacht is voor leren en ontwikkelen. Dit is natuurlijk erg positief, maar vaak blijft het bij een training of een cursus.
De gedachte hierachter is logisch, want dit is men gewend. Maar je mist de kans om verder te kijken naar wat een medewerker echt nodig heeft om het werk zo mogelijk uit te voeren.
Vaak is een training gericht op het krijgen van meer kennis of het verbeteren van bepaalde vaardigheden, maar blijkt na de training dat het toch niet zo goed aansluit op de beroepspraktijk.
Dit is jammer, want het kost je als organisatie veel tijd en geld. Moeten we dan stoppen met trainingen en cursussen? Zeker niet! Maar bedenk goed of een training de juiste leerinterventie is.
Vaak zijn er veel meer mogelijkheden die wellicht ook tijd en geld besparen.
Welke feitje weet lang niet iedereen over jou?
Naast mijn werk bij Scherp ben ik nog reservist bij de Koninklijke Luchtmacht.
Wat vind je leuk aan het werken bij Scherp?
Wat ik zo leuk vind aan het werken bij Scherp is de diversiteit aan opdrachten en vraagstukken waar ik mij in vast kan bijten.
Dit heb ik nodig om mezelf te blijven ontwikkelen. Die vrijheid krijg je bij Scherp ook echt. En natuurlijk de goede sfeer en de toffe collega's maken werken bij Scherp leuk.
Er is veel ruimte voor een geintje, maar iedereen neemt het werk serieus.
Welke opdracht is je het meest bijgebleven en waarom?
Ik wil er eigenlijk 2 uitlichten.
De eerste is het ontwikkelen van een opleiding voor de medewerkers van de meldkamer bij de Kustwacht. Het incididentregistratiesysteem van de meldkamer was sterk verouderd en was toe aan vernieuwing. Hiervoor heb ik de opleiding mogen ontwikkelen. Het lastige was dat tijdens het schrijven van de opleiding de ontwikkeling van het systeem nog niet helemaal af was en aan veranderingen onderhevig was. Hierdoor moest ik veel afstemmen met zowel de software ontwikkelaars als de afdeling Leren & Ontwikkelen van de Kustwacht om steeds de laatste aanpassingen door te voeren. Ook moest er rekening gehouden worden met dat medewerkers oude werkwijzen moeten 'afleren'. Uiteindelijk is iedereen succesvol opgeleid en werken ze met het nieuwe systeem.
De tweede opdracht is die bij de Dienst Regionale Intelligence Organisatie (DRIO) bij de politie Oost-Nederland. De DRIO had besloten om de opschalingsstructuur bij incidenten te vernieuwen. Hierbij zochten ze naar een manier om de nieuwe werkwijze op een goede manier aan te leren. Mijn idee was om dit middels een serious game te doen. Ik heb mijzelf eerst moeten verdiepen hoe de organisatie eruit ziet, wat de huidige werkwijzen waren en waar ze naartoe willen. Vervolgens heb ik deze informatie verwerkt in een serious game. Hiervoor heb ik een bordspel gebruikt waarbij de deelnemers eerst volgens de oude structuur moesten werken. Daarna hebben we de nieuwe werkwijze gespeeld. Op deze wijze hebben de deelnemers op een laagdrempelige en leuke manier geleerd hoe de nieuwe opschalingsstructuur werkt.
Werkervaring
Relevante functies buiten Scherp
- Docent Integrale Veiligheidskunde | NHL Stenden Hogeschool
- Medewerker Bedrijfsvoering | Kustwacht Nederland
- Watch Officer | Kustwacht Nederland
Relevante opdrachten buiten Scherp
- Vernieuwen Algemene Militaire Opleiding | Koninklijke Luchtmacht
- Serious Gaming gericht op communicatie en samenwerking | Veiligheidsregio Fryslân
- Projectofficier Extended Reality in het onderwijs | Koninklijke Luchtmacht
- Serious Gaming gericht op het geven van feedback | Brandweer Fryslân - Post Heerenveen
- Teamontwikkeling | Gemeente de Fryske Marren
- Begeleiden ontwerpsessies a.d.h.v. Design Thinking project City Deal weerbaarheid Cybercrime | PVO Noord-Nederland i.s.m. Saxion Hogeschool
Relevante opleidingen
- Master Serious Gaming | NHL Stenden Hogeschool
- Hbo Integrale Veiligheidskunde | NHL Stenden Hogeschool
- Basiskwalificatie Didactische Bekwaamheid (BDB) incl. Basiskwalificatie Examinering (BKE) | NHL Stenden Hogeschool
Relevante cursussen
- EFQM Assessor | Instituut Nederlandse Kwaliteit (INK)
- Articulate 360 Expert | Courseware